안녕하세요! 쇼핑몰통합관리솔루션 샵플링 입니다.


샵플링 서비스를 이용 시에는 개인사업자 및 통신판매신고가 되어 있는 상태에서 온라인쇼핑몰을 운영 중이면 가능합니다.



자세한 문의는 아래 [문의 방법]으로 문의하시면 순차적 응대 도와드리겠습니다. 
고객의 편의를 위하여 더욱 노력하는 샵플링이 되겠습니다. 감사합니다.


[문의 방법]
• 1:1 문의
  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
  2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)
• 전화: 02-6105-7777 (내선 1번)

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샵플링에서 진행되는 무료교육의 경우 기초교육만 실시를 하고 있습니다.(유튜브 -  라이브 동시 진행)


교육시간 : 화/수/목 - AM 11 : 00 ~ PM 12 : 00
교육 준비물 : 필기구, 노트북
교육 장소 : 서울시 영등포구 국제금융로 6길 30 (여의도동, 백상빌딩) 5층 513호


주 내용은 상품등록 및 등록 상품 관리에 대한 교육입니다.


https://www.shopling.co.kr/s4/s4_6.php
위 페이지 접속하셔서 원하시는 일자에 "교육신청" 파란 버튼 클릭하여 온라인, 오프라인 중 희망하는 교육형태 선택하시고 저장해주시면 신청이 완료되시는 점 참고해주시기 바랍니다.


사용버전에 따라 방문교육을 지원해 드리고 있습니다. 방문교육을 희망하신다면 가능 유무를 고객센터로 문의해주시기바랍니다.


자세한 문의는 아래 [문의 방법]으로 문의하시면 순차적 응대 도와드리겠습니다. 
고객의 편의를 위하여 더욱 노력하는 샵플링이 되겠습니다. 감사합니다.


[문의 방법]
• 1:1 문의
  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
  2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)
• 전화: 02-6105-7777 (내선 1번)

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본인명의의 사업자는 가능합니다. 
예를 들어 본인명의의 개인사업자를 법인으로 전환한 경우를 이야기 합니다.



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샵플링 운영정책상 양수 양도는 불가능 합니다.

특별한 사유가 있는 경우, 해당 영업사원 및 담당자에게 연락부탁드립니다.


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[문의 방법]
• 1:1 문의
  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
  2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)
• 전화: 02-6105-7777 (내선 1번)

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사방넷/플레이오토/샵링커/이셀러스/EC모니터/이지위너를 사용하셨다면 상품DB이전이 가능합니다.
다만, 타 솔루션에 사용기간이 남아있어야 가능한 점 참고해주시기 바랍니다.
해당 부분에 대해서는 가능 여부를 담당자02-6105-7777(내선3)에게 문의해주시기 바랍니다.


자세한 문의는 아래 [문의 방법]으로 문의하시면 순차적 응대 도와드리겠습니다. 
고객의 편의를 위하여 더욱 노력하는 샵플링이 되겠습니다. 감사합니다.


[문의 방법]
• 1:1 문의
  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
  2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)
• 전화: 02-6105-7777 (내선 1번)

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샵플링을 이용하여 상품/주문/정산/통계/재고/부가서비스를 사용할 수 있는 버전이며, 
오픈마켓을 포함한 모든 마켓을 관리할 수 있는 버전입니다.


[통합버전]


자세한 문의는 아래 [문의 방법]으로 문의하시면 순차적 응대 도와드리겠습니다. 
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[문의 방법]
• 1:1 문의
  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
  2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)
• 전화: 02-6105-7777 (내선 1번)

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도움받으실 만한 공식채널 참고해주시기 바랍니다.


[메뉴얼페이지] https://help.shopling.co.kr/
[유튜브] https://www.youtube.com/@Shopling/featured
[네이버블로그] https://blog.naver.com/shopling


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샵플링은 통합관리 솔루션으로 상품등록관리/주문처리/정산/통계/재고 등을

하나의 화면에서 다수의 쇼핑몰을 관리할 수있는 통합관리자 프로그램입니다.


자세한 문의는 아래 [문의 방법]으로 문의하시면 순차적 응대 도와드리겠습니다. 

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다중매핑 시스템을 활용하여 재고관리를 상세히 관리할 수 있습니다.



사은품/추가구성상품/1+1행사상품/패키지상품 등의 형태의 상품들도 재고관리가 가능합니다.


자세한 문의는 아래 [문의 방법]으로 문의하시면 순차적 응대 도와드리겠습니다. 
고객의 편의를 위하여 더욱 노력하는 샵플링이 되겠습니다. 감사합니다.


[문의 방법]
• 1:1 문의
  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
  2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)
• 전화: 02-6105-7777 (내선 1번)

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샵플링 대표관리자가 상품을 받아 판매하고, 매입대를 지불하는 거래선 등록과 SCM ID 부여가 가능합니다. 
SCM ID 부여 후 로그인 하여 신규상품등록, 주문확인, 상품품절,옵션품절 등의 업무를 공유할 수 있습니다.



[매입처 등록방법]
샵플링 관리자페이지 [F3] 매입처 관리 > '신규등록'버튼 클릭 > [필수]값 및 기타 정보 입력
* 매입처등록에서 등록한 계정정보로 샵플링 접속이 가능하며 상품 등록 및 상품관리를 진행 할 수 있습니다.


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고객의 편의를 위하여 더욱 노력하는 샵플링이 되겠습니다. 감사합니다.


[문의 방법]
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  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
  2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)
• 전화: 02-6105-7777 (내선 1번)

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실재고 기준으로 [B7]주문처리 화면에서 가용재고를 확인할 수 있는 기능이 구현되어 있습니다.


 

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샵플링 정책상 다중 접속은 불가합니다. 단, [G4]사용자관리 메뉴에서 사용자를 추가 하여 동시에 사용은 가능합니다.
(사용자 추가 시 2단계 인증 휴대전화를 사용하기 때문에, 실제 사용되는 휴대전화번호 입력)


관리자계정 신규등록 후 다른 브라우저로 각각 접속하여 이용 가능합니다.


자세한 문의는 아래 [문의 방법]으로 문의하시면 순차적 응대 도와드리겠습니다. 
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기존 쇼핑몰에 등록된 상품을 [A3]상품대량수집메뉴에서 수집한 후 [A25]쇼핑몰코드매핑 작업을 통하여 샵플링과 쇼핑몰의 상품을 연결하여 상품의 관리가 가능합니다.
다만, 일부 쇼핑몰만 상품 수집이 가능하며, [A3]메뉴의 쇼핑몰선택에서 미노출되는 쇼핑몰은 지원 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.


[A3] 메뉴얼 - https://help.shopling.co.kr/?no=A00350
[A25] 메뉴얼 - https://help.shopling.co.kr/?no=A01700

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샵플링은 쇼핑몰 매출정산 확인 대조 기능과 거래처 상품대금 정산 기능을 지원합니다. 
쇼핑몰의 정산 데이터와 샵플링에서 확인되는 배송완료 데이트를 대조하여 오 배송과 미회수 건으로 인한 LOSS를 예방하고, 
거래처 상품대금 정산 기능을 통해 별도의 관리가 필요 없이 샵플링내에서 모든 업무처리가 가능합니다.



자세한 문의는 아래 [문의 방법]으로 문의하시면 순차적 응대 도와드리겠습니다. 
고객의 편의를 위하여 더욱 노력하는 샵플링이 되겠습니다. 감사합니다.


[문의 방법]
• 1:1 문의
  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
  2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)
• 전화: 02-6105-7777 (내선 1번)

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샵플링에서는 기본적으로 많이 사용하시는 쇼핑몰(옥션,지마켓,11번가,스마트스토어,쿠팡 등)들의 표준카테고리를 등록해 놓았습니다.

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SMS발신문자 서류준비 후 사용가능 하며, 신청 후 최소 1~3일정도 소요되며 승인 후 SMS 충전하여 사용하시면 됩니다. 


[G2]공지사항관리 > 2번게시글 [샵플링공지] 문자서비스 신청서류 및 신청방법 안내 를 참고하여 신청해 주시기 바랍니다.


자세한 문의는 아래 [문의 방법]으로 문의하시면 순차적 응대 도와드리겠습니다. 
고객의 편의를 위하여 더욱 노력하는 샵플링이 되겠습니다. 감사합니다.


[문의 방법]
• 1:1 문의
  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
  2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)
• 전화: 02-6105-7777 (내선 1번)

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샵플링 스케쥴링 서비스는 상품정보/주문수집/송장전송/문의수집/문의답변등 데이터를 사용자가 설정한 시간에 따라 시스템이 자동으로 수집 및 전송 역할을 합니다.


현재 제공해드리는 스켸줄링 서비스는 다음과 같습니다.
- 상품 : 상품수정전송, 옵션수정전송, 상품품절전송
- 주문 : 주문수집, 클레임수집, 송장송신
- 문의 : 문의수집, 문의답변송신


[G5]서비스사용료관리에서 [서비스추가신청] 버튼을 클릭하셔서 신청가능합니다.
 
자세한 문의는 아래 [문의 방법]으로 문의하시면 순차적 응대 도와드리겠습니다. 
고객의 편의를 위하여 더욱 노력하는 샵플링이 되겠습니다. 감사합니다.


[문의 방법]
• 1:1 문의
• 1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
• 2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)
• 전화: 02-6105-7777 (내선 1번)

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샵플링을 이용하여 등록할수 있는 상품DB(원본)의 개수를 뜻합니다. 
샵플링 메뉴 [A4]상품조회수정에 저장되어 있는 개수를 말합니다. 
누적DB는 월단위 갱신이 아니라 계약기간이 종료될때까지를 뜻합니다.



자세한 문의는 아래 [문의 방법]으로 문의하시면 순차적 응대 도와드리겠습니다. 
고객의 편의를 위하여 더욱 노력하는 샵플링이 되겠습니다. 감사합니다.


[문의 방법]
• 1:1 문의
  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
  2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)
• 전화: 02-6105-7777 (내선 1번)

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네, 추가결제로 추가하실 수 있습니다.

ID는 1개당, 상품 DB와 연동 DB는 1,000개당 22,000원(VAT포함)으로 추가 결제가 가능합니다.

이용요금은 일단위가 아닌 월단위 입니다.

[G]고객사관리 - [5]서비스사용료관리 - [서비스추가신청] 버튼을 클릭하셔서 직접 추가하실 수 있습니다.

자세한 문의는 아래 [문의 방법]으로 문의하시면 순차적 응대 도와드리겠습니다. 

고객의 편의를 위하여 더욱 노력하는 샵플링이 되겠습니다. 감사합니다.

[문의 방법]

• 1:1 문의

  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의

  2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)

• 전화: 02-6105-7777 (내선 1번)

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샵플링 이용도중 상위 버전으로 변경은 가능합니다. 


G5 메뉴의 버전업그레이드 버튼을 통해 결제금액을 확인하실 수 있습니다.


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[문의 방법]
• 1:1 문의
  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
  2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)
• 전화: 02-6105-7777 (내선 1번)

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고객센터로 연락(1:1게시글 / 전화)하셔서 사유와 함께 탈퇴의사를 전달해 주시면 확인 후 탈퇴처리 해드립니다.


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[문의 방법]
• 1:1 문의
  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
  2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)
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샵플링 이용약관 20조 2항에 의거하여, 계약 환불은 1개월 이상 잔여일이 남았을 때 월 단위 계산하여 처리됩니다.
(https://www.shopling.co.kr/s5/s5_3.php)


단, 환불 수수료 (환불예정금액의 10%)이 차감되어 부분취소 되게 됩니다.


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[문의 방법]
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  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
  2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)
• 전화: 02-6105-7777 (내선 1번)

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샵플링 개인정보처리방침에 따라 사업자정보(사업자등록번호, 대표자명, 상호/법인명, 사업장 주소)는 탈퇴 후 30일간 보존되었다가 일괄 파기되는 점 참고하시기 바랍니다.

[개인정보처리 방침 2조]


자세한 문의는 아래 [문의 방법]으로 문의하시면 순차적 응대 도와드리겠습니다. 
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  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
  2) 샵플링 관리자 페이지 → 최상단 주황색 글씨 (1:1 문의 및 답변)
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샵플링 운영정책상 불가능 합니다. 
기본 정책은 하나의 사업자에 해당하는 쇼핑몰들만 운영이 가능합니다.



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  1) 샵플링 홈페이지 → 고객지원 → 1:1 문의
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